Rockstar Games ناشر بازی های ویدیویی آمریکایی است که بازی های سرگرم کننده و جذاب را منتشر می کند. برای تماس با آنها ، بسته به فوریت س questionال خود ، می توانید از چندین روش مختلف استفاده کنید. اگر نیاز دارید مستقیماً با آنها تماس بگیرید ، با شماره پشتیبانی آنها تماس بگیرید یا درخواست کمک کنید. همچنین می توانید از طریق توییتر ، فیس بوک و اینستاگرام با آنها در رسانه های اجتماعی ارتباط برقرار کنید ، یا از طریق مقالات مفید در صفحه تماس آنها به آنها مراجعه کنید.
مراحل
روش 1 از 3: تماس یا ارسال ایمیل به تیم پشتیبانی آنها
مرحله 1. برای کمک فوری با شماره پشتیبانی مشتری Rockstar تماس بگیرید
راک استار شماره تلفن آنها را برای ایالات متحده ، کانادا و انگلستان و همچنین شماره های رسیده به دفتر شرکت آنها را لیست می کند. با شماره تعیین شده خود تماس بگیرید تا با نماینده خدمات مشتریان Rockstar صحبت کنید.
- اگر در ایالات متحده زندگی می کنید ، شماره Rockstar 866-922-8694 است.
- شماره برای کانادا 800-269-5721 است ، در حالی که شماره برای انگلستان 08701 200060 است.
- برای رسیدن به دفتر شرکت در شهر نیویورک ، در ساعات اوج کار (9 صبح تا 5 بعد از ظهر) با شماره 2133-334-6633 تماس بگیرید. این یک شماره رایگان نیست.
- ممکن است هنگام تماس گزینه های پاسخ خودکار وجود داشته باشد و همچنین فرصتی برای انتقال به کمک زنده وجود داشته باشد.
مرحله 2. برای پاسخ به س questionsالات کمتر فوری ، به آنها ایمیل ارسال کنید
آدرس ایمیل پشتیبانی Rockstar [email protected] است. این گزینه به شما امکان می دهد یک پیام شخصی تر ایجاد کنید تا مشکل خود را با جزئیات بیشتری توضیح دهید.
توجه داشته باشید که پاسخ آنها به ایمیل شما بیش از 24 ساعت طول می کشد
روش 2 از 3: یافتن روشهای جایگزین تماس
مرحله 1. برای مطالعه مقالات مفید از صفحه پشتیبانی Rockstar دیدن کنید
با مراجعه به https://support.rockstargames.com/hc/en-us به صفحه پشتیبانی آنها بروید. در اینجا یک نوار جستجو پیدا خواهید کرد که در آن می توانید س orال یا دغدغه ای را برای یافتن مقالاتی که می توانید برای کمک به آنها بخوانید ، وارد کنید.
- برای مثال ، از نوار جستجو برای یافتن اطلاعاتی در مورد وسایل نقلیه قابل تغییر در Grand Theft Auto بصورت آنلاین استفاده کنید.
- همچنین می توانید در صفحه پشتیبانی به پایین صفحه بروید تا موضوع راهنمای خود را انتخاب کنید.
مرحله 2. نامه ای بنویسید تا نظرات یا نظرات Rockstar را ارائه دهید
آدرس دفتر مرکزی آنها Take-Two Interactive Software، Inc.، 622 Broadway، New York، New York، 10012، United States است. نامه خود را روی یک کاغذ خالی بنویسید ، در صورت تمایل آدرس برگشت خود را نیز وارد کنید.
- این یک راه خوب برای به اشتراک گذاشتن پیشنهادات ، شکایات ، تعارفات یا هر پیام دیگری است که فشرده یا نیاز به پاسخ ندارد.
- سعی کنید پیام خود را تا حد امکان حرفه ای و محترمانه نگه دارید تا مطمئن شوید پیام جدی گرفته شده است.
روش 3 از 3: دسترسی به رسانه های اجتماعی
مرحله 1. برای ارسال یک پیام کوتاه ، در پشتیبانی Rockstar توییت کنید
در صورت داشتن حساب کاربری خود به حساب توییتر خود بروید و حساب پشتیبانی RockstarRockstarSupport را پیدا کنید. روی "Tweet to Rockstar Support" کلیک کنید و قبل از فشار دادن "Tweet" پیام خود را تایپ کنید.
- توییتر دارای 280 محدودیت کاراکتر است ، بنابراین باید پیام خود را در این مدت نگه دارید.
- به عنوان مثال ، اگر در ورود به Xbox Live با مشکل روبرو هستید یک توییت ارسال کنید و فکر کنید دیگران نیز ممکن است با آن مشکل داشته باشند.
- در حالی که Rockstar ممکن است به توییت شما پاسخ دهد ، اما این کارآمدترین روش ارتباطی نیست.
مرحله 2. برای تعامل با پست های آنها از صفحه فیس بوک Rockstar دیدن کنید
وارد فیس بوک شوید و "Rockstar Games" را در نوار جستجوی سفید تایپ کنید. روی صفحه آنها (rockstargames) کلیک کنید تا به پست های آنها منتقل شوید. با کلیک روی گزینه "نظر" و تایپ پیام خود قبل از فشار دادن "Enter" ، روی هر یک از پست های آنها نظر دهید.
- صفحه رسمی Rockstar Games در فیس بوک یک علامت تأیید آبی و سفید در کنار آن خواهد داشت.
- برای مثال ، نظر خود را در مورد بازی جدیدی که در پست بازی جدید منتشر کرده اند ، کامنت کنید.
- در حال حاضر راهی برای ارسال پیام خصوصی به آنها در فیس بوک وجود ندارد.
مرحله 3. اگر می خواهید برای آنها پیام مستقیم ارسال کنید ، Rockstar را در اینستاگرام دنبال کنید
پس از ورود به حساب اینستاگرام خود ، "rockstargames" را در نوار جستجو تایپ کرده و قبل از فشار دادن "Follow" روی نام آنها کلیک کنید. این به شما امکان می دهد از طریق اینستاگرام به آنها پیام ارسال کنید.
- پیام اینستاگرام خود را در طرف کوتاه نگه دارید تا خواندن آن آسان تر شود.
- حساب اینستاگرام آنها همچنین دارای گزینه ای است که می گوید "ایمیل" ، و با کلیک بر روی آن ، شما را مستقیماً به آدرس ایمیل خود می برد که آدرس ایمیل آنها قبلاً وارد شده است.
