شما می توانید در زمینه های متعدد در مرکز راهنمای Minecraft به دنبال کمک باشید ، اما اگر نتوانستید کمک مورد نظر خود را پیدا کنید ، همیشه می توانید با آنها تماس بگیرید. این wikiHow نحوه تماس با پشتیبانی Minecraft با استفاده از مرورگر وب را به شما آموزش می دهد.
مراحل
مرحله 1. در یک مرورگر وب به https://help.minecraft.net/hc/en-us بروید
برای تماس با پشتیبانی Minecraft می توانید از مرورگر دسکتاپ یا تلفن همراه استفاده کنید.
شما به یک وب سایت مارک Mojang منتقل خواهید شد ، اما آنها شرکت مسئول Minecraft هستند
مرحله 2. روی مخاطب کلیک کرده یا ضربه بزنید
این را در انتهای صفحه در کنار News، About، Games و Account خواهید یافت.
مرحله 3. فرم را پر کنید
این فرم شما برای درخواست کمک ارسال می کنید. می توانید درخواست بازپرداخت کنید ، حساب Minecraft خود را حذف کنید یا تخلفات مارک را گزارش دهید. همه فیلدهای دارای ستاره قرمز (*) الزامی است.
- کلیک کنید یا ضربه بزنید لطفاً … را انتخاب کنید تا منوی کشویی دریافت شود تا بتوانید پاسخ خود را انتخاب کنید.
- بسته به پاسخی که در پاسخ به "آنچه س questionال شما را بهتر توصیف می کند" انتخاب می کنید ، ممکن است قبل از اتمام س questionsالات بیشتری برای پاسخ داشته باشید.
- پس از پاسخگویی به همه س questionsالات از فهرست کشویی ، باید پاسخ هایی مانند نام ، آدرس ایمیل ، برچسب بازی Xbox LIVE و شرح مسئله ای که ارسال می کنید را تایپ کنید.
- در برخی موارد ، می توانید فایل ها را با کشیدن و رها کردن آنها در قسمت پیوست یا با کلیک/ضربه زدن روی متن موجود در آن پیوست کنید.
مرحله 4. برای تأیید اینکه انسان هستید ، کلیک کنید یا ضربه بزنید
این یکی دیگر از زمینه های مورد نیاز است تا بتوانید ادامه دهید.
مرحله 5. روی ارسال کلیک کنید یا ضربه بزنید
این دکمه سبز رنگ را در گوشه سمت راست پایین صفحه مشاهده خواهید کرد.
