آیا چیزی را در Etsy سفارش داده اید ، فقط یک روز بعد متوجه شدید که هیچ سودی از آن ندارید؟ متأسفانه ، Etsy یک بازار است ، نه یک فروشگاه منسجم. اغلب ، مغازه ها سیاست های متفاوتی در مورد لغو سفارش دارند. این قابل درک است ؛ به عنوان مثال ، برخی از مغازه ها بلافاصله پس از سفارش کالاهای شخصی شما شروع به ساخت آنها می کنند و لغو سفارش فوق العاده ناراحت کننده خواهد بود. ممکن است بتوانید نگرش مغازه را در مورد لغو ها از طریق صفحه خط مشی های آن (که در کادر "اطلاعات فروشگاه" در ستون سمت چپ صفحه فروشگاه یافت می شود) بررسی کنید. اگر کمتر از دو روز از سفارش گذشته است و سفارش ارسال نشده است ، می توانید از طریق پیوند اطلاعات سفارش ، درخواست لغو کنید. در غیر این صورت ، باید مستقیماً با فروشنده تماس بگیرید. به خاطر داشته باشید که فروشندگان ملزم به تقاضای لغو نیستند.
مراحل
روش 1 از 2: اگر کمتر از دو روز گذشت و سفارش ارسال نشد
مرحله 1. نشانگر خود را روی دکمه "Your Account" در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی Etsy ببرید و از منوی کشویی ظاهر شده روی "Purchases and Reviews" کلیک کنید
مرحله 2. به ترتیب که می خواهید لغو کنید پایین بروید
در سمت راست اطلاعات سفارش ، تحت عبارت "ارسال نشده است" ، باید پیوندی را پیدا کنید که روی آن نوشته شده است "درخواست لغو". پیامی که به صورت خودکار به فروشنده تولید می شود در صفحه شما ظاهر می شود.
مرحله 3. پیام را تنظیم کنید
می توانید اطلاعات بیشتری مانند دلیل لغو خود یا هرگونه جزئیات دیگری را که فروشنده در مورد سفارش باید بداند ، در اینجا اضافه کنید. در صورت تمایل می توانید پیام را به طور کامل دوباره بنویسید.
مرحله 4. "ارسال" را فشار دهید و منتظر پاسخ فروشنده باشید
روش 2 از 2: اگر دو روز گذشته است ، یا سفارش قبلاً ارسال شده است
مرحله 1. از گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی Etsy به "حساب شما" → "خریدها و نظرات" بروید
مرحله 2. به ترتیب که می خواهید لغو کنید پایین بروید
در این وضعیت ، پیوند "درخواست لغو" دیگر ظاهر نمی شود. در عوض ، روی دکمه "تماس با فروشنده" در سمت راست سفارش کلیک کنید. پیش نویس پیام خالی ظاهر می شود.
مرحله 3. پیامی را برای فروشنده بنویسید ، درخواست لغو کنید و دلایل آن را مشخص کنید
سپس ، "ارسال" را فشار دهید و به بهترین ها امیدوار باشید!
