اگر حساب شما هک شده یا قفل شده اید ، دانستن شناسه حساب شما به پشتیبانی مشتریان Epic Games کمک می کند تا سریعتر به شما کمک کند. این wikiHow به شما نحوه پیدا کردن شناسه حساب خود را نشان می دهد تا بتوانید هنگام تماس با پشتیبانی مشتری از آن برای اثبات مالک بودن حساب استفاده کنید.
مراحل
مرحله 1. وارد حساب Epic Games خود شوید
می توانید از یک مرورگر وب استفاده کنید و به https://www.epicgames.com/account/personal؟productName=epicgames&lang=fa بروید یا در کنسول خود وارد شوید.
-
برای ورود به سیستم از آدرس ایمیل و گذرواژه Epic Games خود استفاده کنید. اگر گذرواژه خود را فراموش کرده اید ، کلیک کنید رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟
پیوند بازنشانی رمز عبور برای شما ایمیل شود.
مرحله 2. به صفحه تنظیمات بروید
اگر از مرورگر وب استفاده می کنید ، پیوند بالا شما را به صفحه تنظیمات می برد. اگر از کنسول یا پلتفرم بازی استفاده می کنید ، به احتمال زیاد برای پیدا کردن باید در منوی حساب Epic Games خود حرکت کنید. تنظیمات.
اگر در یافتن تنظیمات مشکل دارید ، باید یکی از بازی های Epic خود را باز کنید (به عنوان مثال ، Fortnite) حالت بازی را انتخاب کنید ، انتخاب کنید گزینه ها در لابی ، و سپس نماد چرخ دنده را انتخاب کنید تا تنظیمات شما باز شود. برای یافتن شناسه حساب خود ، نماد تصویر را انتخاب کنید.
مرحله 3. شناسه حساب خود را پیدا کنید
اگر از پلتفرم بازی استفاده می کنید ، این مورد را در بالای صفحه و در صورت استفاده از مرورگر ، زیر عنوان "اطلاعات حساب" مشاهده خواهید کرد.
