این wikiHow به شما می آموزد که چگونه می توانید Xbox One ، Xbox 360 یا Xbox Classic را تشخیص داده و به طور بالقوه تعمیر کنید. به خاطر داشته باشید که اکثر مشکلات سخت افزاری که برای هر یک از این کنسول ها با آن روبرو می شوید ، بدون سطح بالایی از تخصص فنی برطرف نمی شود. بنابراین ، عاقلانه است که کنسول خود را به سرویس تعمیر ببرید تا اینکه خودتان آن را تعمیر کنید.
مراحل
روش 1 از 4: بررسی مشکلاتی که به راحتی قابل حل هستند
مرحله 1. مطمئن شوید که کنسول شما به برق متصل است
هر چند که احمقانه به نظر می رسد ، Xbox شما ممکن است به دلیل اتصال شل از کابل آجر به کنسول یا از کابل به آجر کار نکند. قبل از وحشت ، مطمئن شوید که مشکل از کابل شل نیست.
اگر کنسول شما وصل است ، سعی کنید آن را به پریز دیواری دیگری وصل کنید
مرحله 2. کنسول خود را راه اندازی مجدد کنید
روشهای مختلفی برای انجام این کار بسته به نوع Xbox شما وجود دارد ، اما ساده ترین راه برای راه اندازی مجدد کنسول این است که کابل برق را از کنسول جدا کرده ، یک دقیقه کامل (یا بیشتر) منتظر بمانید و سپس دوباره کابل را وصل کنید.
مرحله 3. باتری های کنترل کننده خود را عوض کنید
اگر متوجه ورودی عقب افتاده از کنترلر شده اید ، به احتمال زیاد تقصیر کنسول شما نیست: معمولاً می توانید با تغییر باتری کنترلر ، مشکلات ورودی را برطرف کنید.
همچنین می توانید به جای کنترلری که از باتری استفاده می کند ، از کنترلر سیمی استفاده کنید
مرحله 4. کنسول خود را از گرد و غبار تمیز کنید
گرد و غبار می تواند خروجی های خروجی کنسول شما را مسدود کرده و باعث گرم شدن بیش از حد کنسول و خرابی آن شود. برای حذف گرد و غبار از کنسول خود ، کل کنسول را با یک پارچه مرطوب پاک کنید ، سپس یک جاروبرقی ملایم را روی هر دریچه قرار دهید.
مرحله 5. مطمئن شوید که کنسول شما به درستی تهویه شده است
مانند گرد و غبار ، تهویه نامناسب می تواند باعث گرم شدن بیش از حد شود. اگر کنسول شما فضای زیادی در اطراف خود ندارد ، اقلام را جا به جا کنید.
هنگامی که کنسول شما در یک کابینت ، بالای کنسول دیگر یا در یک فضای تنگ قرار دارد ، علائم تهویه نامناسب را مشاهده خواهید کرد
مرحله 6. رفع اشکال احتمالی برای به روز رسانی ناموفق را امتحان کنید
اگر Xbox 360 یا Xbox One شما به روز نمی شود حتی اگر می دانید که نسخه جدیدی از سیستم عامل وجود دارد ، موارد زیر را امتحان کنید:
- پس از خرابی بروزرسانی ، کنسول خود را مجدداً راه اندازی کنید ، سپس دوباره به روز کنید.
- هنگام تلاش برای به روز رسانی ، کنسول خود را از طریق کابل اترنت به روتر اینترنت خود وصل کنید.
- سعی کنید بعداً به روزرسانی کنید (مخصوصاً اگر به روزرسانی تازه منتشر شده یا افراد دیگری از شبکه اینترنت شما استفاده می کنند).
روش 2 از 4: رفع Xbox One
مرحله 1. محدودیت ها را درک کنید
ایکس باکس وان از نظر تکنولوژیکی بسیار پیشرفته تر از نسخه های قبلی خود است و تعمیر سخت افزار را فوق العاده دشوار می کند. اگر ایکس باکس وان شما زیر دسته های زیر قرار نمی گیرد ، باید Xbox One خود را به سرویس تعمیر برسانید تا آن را برای شما تعمیر کند.
باز کردن و تلاش برای تعمیر Xbox One ضمانت کنسول را باطل می کند و ممکن است آسیب جبران ناپذیری به کنسول وارد کند
مرحله 2. سعی کنید مشکلات صوتی و تصویری را برطرف کنید
یکی از مشکلاتی که Xbox One با آن دست و پنجه نرم می کند ، پیکربندی نامناسب صدا و تصویر برای تلویزیون شما است. اگر می توانید Xbox One خود را روشن کرده و از آن استفاده کنید ، با انجام موارد زیر می توانید این مشکلات را برطرف کنید:
- صوتی - باز کردن تنظیمات ، انتخاب کنید نمایش و صدا ، سیستم صوتی فعلی خود را انتخاب کرده و از پیش تعیین شده مورد نظر خود را انتخاب کنید (اگر نمی دانید در اینجا چه چیزی را انتخاب کنید ، را انتخاب کنید استریو فشرده نشده.
- ویدئو - باز کنید تنظیمات ، انتخاب کنید نمایش و صدا ، انتخاب کنید وضوح تلویزیون ، و رزولوشن مورد نظر خود را انتخاب کنید. به خاطر داشته باشید که Xbox One نمی تواند از رزولوشن 1080i استفاده کند.
مرحله 3. Xbox One را که دارای درایو دیسک سنگ زنی است ، بازگردانید
گزارش شده است که برخی از کنسول های اصلی ایکس باکس وان هنگام اجرای دیسک صدای سنگینی ایجاد می کنند. در برخی موارد ، این درایوها دیسک مورد نظر را نیز خراشیده یا خراب کرده اند. از آنجا که این یک مشکل مستند است ، در صورت ارسال Xbox ، مایکروسافت جایگزین آن می شود.
برای تعمیرات 1-800-4-MYXBOX می توانید با مایکروسافت تماس بگیرید
مرحله 4. آجر قدرت را برای کنسولی که به طور غیرمنتظره خاموش می شود جایگزین کنید
آجرهای قدرت Xbox One بدنام ناکارآمد هستند. اگر متوجه شدید که ایکس باکس وان شما در حال یخ زدن است ، به طور غیرمنتظره خاموش می شود ، از راه اندازی مجدد خودداری می کند یا در غیر این صورت عمل می کند ، تعویض آجر و کابل برق همراه کنسول شما ممکن است مشکل (ها) را برطرف کند.
Xbox One می تواند به طور غیر منتظره ای به دلیل گرمای بیش از حد ، تهویه نامناسب و مدارهای سوخته نیز خاموش شود. اگر تعویض آجر برقی ایکس باکس وان مشکل را حل نکرد ، باید Xbox One خود را برای تعمیر ارسال کنید
مرحله 5. یک فن پر سر و صدا را روغن کاری کنید
اگر به نظر می رسد فن Xbox One شما بسیار بیشتر از آنچه باید کار کند ، می توانید فن را با بازکردن Xbox One ، خارج کردن فن و روغن کاری چرخ خیاطی (نه WD-40) روی بلبرینگ های فن روغن کاری مجدد کنید.
این لزوماً مشکلاتی را که اکنون دارید حل نمی کند ، اما از مشکلاتی مانند گرم شدن بیش از حد و فرسودگی بعدی جلوگیری می کند
مرحله 6. اگر نمی توانید Xbox One خود را تعمیر کنید ، با Microsoft تماس بگیرید
اگر نمی توانید مشکلات Xbox One خود را با استفاده از مراحل بالا برطرف کنید ، باید Xbox One خود را به مایکروسافت ارسال کنید تا آنها را تشخیص داده و تعمیر کند. Xbox One ها مشکل دارند و تلاش برای رفع مشکلاتی که خارج از موارد ذکر شده در اینجا هستند ممکن است صدمات جبران ناپذیری به کنسول شما وارد کند.
روش 3 از 4: رفع Xbox 360
مرحله 1. در دکمه پاور Xbox 360 به دنبال کد خطا باشید
در دکمه پاور Xbox 360 شما ، به احتمال زیاد یک تا چهار چراغ چشمک زن قرمز در اطراف دکمه نمایش داده می شود. این چراغ ها به مشکلات مختلف مربوط می شوند.
اگر هنگام روشن کردن ایکس باکس 360 کد خطا مشاهده نمی کنید ، به مرحله "جایگزینی آجر قدرت" بروید
مرحله 2. معنی خطا را تعیین کنید
بسته به تعداد چهار ضلعی چشمک زن ، مشکل می تواند یکی از چهار مورد اصلی باشد:
- یک چهارم قرمز - هنگامی که یک قطعه سخت افزاری (به عنوان مثال فن یا یک USB USB متصل) از کار می افتد نمایش داده می شود.
- دو چهارم قرمز - نشان می دهد که کنسول شما بیش از حد گرم شده است. این حالت معمولاً خود به خود برطرف می شود ، اما می توانید اقدامات لازم را برای اطمینان از عدم تکرار آن انجام دهید.
- سه چهارم قرمز - نشان می دهد که خطای جدی در مورد یک یا چند جزء سخت افزاری رخ داده است. این خطای بدنام "حلقه قرمز مرگ" است.
- دایره قرمز کامل - نشان می دهد که اتصال A/V قطع شده است. این مورد را برای Xbox 360 که از کابل HDMI استفاده می کند مشاهده نخواهید کرد.
مرحله 3. رفع خطای اجزای سخت افزاری که کار نمی کند
اگر در دکمه پاور Xbox 360 خود یک چراغ قرمز قرمز روشن کردید ، همچنین یک کد خطا در تلویزیون متصل شده مشاهده خواهید کرد. از آنجا که ممکن است کدهای متعددی مشاهده کنید ، ساده ترین راه برای رفع خطای خاص شما این است که کد خطا را به دنبال خطای xbox 360 در یک موتور جستجو وارد کنید ، یک نتیجه جستجوی معتبر را انتخاب کرده و دستورالعمل ها را دنبال کنید.
متأسفانه ، اگر نمی توانید خطا را با جستجوی آن برطرف کنید ، باید تعمیرات خود را با Xbox 360 انجام دهید
مرحله 4. کنسولی را که دائماً بیش از حد گرم می شود ، آدرس دهی کنید
در حالی که دو چراغ قرمز چشمک زن کنسول شما پس از کاهش دما در کنسول به خودی خود ناپدید می شوند ، چند کار را می توانید انجام دهید تا از گرم شدن بیش از حد کنسول خود در آینده جلوگیری کنید:
- مطمئن شوید که کنسول دارای فضای کافی در همه جهات است.
- کنسول خود را به صورت افقی قرار دهید نه عمودی.
- گرد و غبار را از دریچه های کنسول پاک کنید (برای این کار می توانید از پارچه مرطوب یا جاروبرقی استفاده کنید).
- کنسول را در جای خشک و خنک نگه دارید. از قرار گرفتن در معرض نور خورشید یا نزدیک بخاری اجتناب کنید.
مرحله 5. سعی کنید خطای حلقه قرمز مرگ را برطرف کنید
حلقه قرمز مرگ تا حدی غیر اختصاصی است ، اما ممکن است بتوانید با استفاده از یک لایه جدید خمیر حرارتی روی هیت سینک های Xbox 360 خود آن را برطرف کنید.
مانند بسیاری از مسائل داخلی ، حلقه قرمز مرگ مشکلی است که بهتر است به متخصصان واگذار شود
مرحله 6. خطای کامل دایره قرمز را برطرف کنید
ساده ترین راه برای رفع این خطا استفاده از کابل HDMI برای اتصال Xbox 360 به تلویزیون است. اگر این یک گزینه نیست ، کابل های A/V فعلی خود را بررسی کنید تا نحوه اتصال آنها را ببینید. اگر شل شده اند ، آنها را محکم کنید و سپس کنسول خود را راه اندازی مجدد کنید.
- اگر کابل های A/V شما خوب هستند ، باید آنها را تعویض کنید.
- اگر خطا حتی در هنگام استفاده از کابل های A/V جدید نیز نمایش داده شود ، ممکن است ورودی A/V کنسول شما خراب باشد. شما می توانید کنسول خود را برای تعمیرات بفرستید یا به صفحه دیگری بروید که به شما امکان می دهد از کابل HDMI استفاده کنید.
مرحله 7. درایو سی دی خراب را برطرف کنید
سیاست رسمی مایکروسافت در مورد سی دی درایو باز شده این است که سینی را از این طرف به آن طرف تکان دهید ، آن را بالا و پایین تکان دهید و سپس به آرامی آن را ببندید. اگر با فشردن دکمه "Eject" سینی بیرون نیاید ، باید Xbox 360 را برای سرویس در نظر بگیرید.
- اگر درایو سی دی بسته شده است ، می توانید با فشار دادن گیره کاغذ خم شده به سوراخ "Eject" در جلو یا عقب کنسول ، آن را باز کنید. اگر این کار نمی کند ، Xbox 360 شما به سرویس نیاز دارد.
- اگر درایو سی دی کار می کند اما دو یا چند دیسک بازی شما را نمی خواند ، هر مورد USB متصل شده را حذف کنید. اگر هنوز دیسک های شما را نمی خواند ، باید Xbox 360 خود را برای سرویس ببرید.
مرحله 8. آجر قدرت را جایگزین کنید
برای مشکلاتی که مربوط به کد خطا نیست (به عنوان مثال ، خاموش کردن غیر منتظره) ، ممکن است لازم باشد منبع تغذیه Xbox 360 خود را جایگزین کنید. این به این دلیل است که آجرهای قدرت Xbox 360 قبل از شروع به کار تقریباً 5 سال عمر دارند.
- خرابی آجرهای برقی همچنین می تواند Xbox 360 شما را یخ زده یا در غیر این صورت عملکرد ضعیفی داشته باشد.
- اگر Xbox 360 شما حتی پس از تعویض آجر روشن نمی شود ، شکاف های USB را بررسی کنید تا ببینید آیا اتصالات آنها خم شده است یا خیر. کانکتورهای خمیده می توانند باعث روشن نشدن Xbox 360 شوند. در صورت خم شدن ، شل کردن آنها با پیچ گوشتی ممکن است مشکل را برطرف کند.
مرحله 9. اگر ویدئوی شما در حال اجرا است از کابل HDMI متفاوتی استفاده کنید
اگر از کابل HDMI استفاده می کنید و Xbox 360 ویدئو را به درستی نمایش نمی دهد ، می توانید از کابل HDMI دیگری برای حل مشکل استفاده کنید.
به خاطر داشته باشید که ممکن است مشکل از تلویزیون شما باشد ، در این صورت یا باید از پورت HDMI متفاوت روی تلویزیون خود استفاده کنید یا به طور کامل از تلویزیون دیگری استفاده کنید
مرحله 10. ایکس باکس 360 خود را به خدمات تعمیر برسانید
اگر هیچ یک از دستورالعمل های بالا مشکلی را که با Xbox 360 دارید برطرف نکرده است ، باید آن را برای تعمیر ارسال کنید.
روش 4 از 4: رفع Xbox Classic
مرحله 1. کابل های Xbox خود را جایگزین کنید
اینها شامل کابل برق و کابل های A/V مورد استفاده شما می شود. از آنجایی که بسیاری از ایکس باکس ها در حال حاضر تقریباً دو دهه از عمرشان می گذرد ، احتمالاً فناوری ای که ایکس باکس شما را قدرتمند و متصل می کند ، باید به روز شود.
برای دستیابی به نتایج مطلوب ، می خواهید کابل های Xbox خود را هر چند سال یکبار تعویض کنید
مرحله 2. ایکس باکس خود را برای وجود چراغ خطا بررسی کنید
اگر نور Power Xbox متفاوت از حالت معمول است یا چشمک می زند ، Xbox شما با خطا روبرو شد. چراغ های مختلف خطا به مشکلات مختلف اشاره می کنند:
- چراغ قرمز ثابت - Xbox شما بیش از حد گرم شده است.
- چراغ سبز چشمک زن - BIOS ایکس باکس شما فقط تا حدی بارگیری شده است که منجر به خرابی سیستم می شود.
- چشمک زن متناوب قرمز و نارنجی - خروجی ویدیوی Xbox شما ناموفق بود.
- چشمک زدن قرمز و سبز - نرم افزار یا سخت افزار عمومی Xbox شما ناموفق بود.
مرحله 3. ایکس باکس داغ شده را برطرف کنید
اگر ایکس باکس شما بیش از حد گرم شد ، می توانید به راحتی با جدا کردن پریز از برق ، قرار دادن آن در یک فضای باز و خنک ، آن را به مدت یک ساعت یا بیشتر خنک کنید. برای جلوگیری از این اتفاق در آینده ، موارد زیر را انجام دهید:
- ایکس باکس خود را در یک فضای باز قرار دهید.
- مطمئن شوید ایکس باکس شما در معرض نور مستقیم خورشید یا نزدیک منبع گرما نیست.
- هنگامی که از Xbox استفاده نمی کنید ، آن را در حال اجرا رها نکنید.
- دریچه های ایکس باکس خود را تمیز کنید.
مرحله 4. سعی کنید BIOS تا حدی بارگذاری شده را تعمیر کنید
تنها راهی که می توانید بدون تعدیل Xbox خود به این مشکل بپردازید این است که Xbox خود را ریست کنید: کابل برق را بردارید ، حداقل یک دقیقه صبر کنید ، کابل برق را وصل کرده و با فشار دادن دکمه پاور ، Xbox خود را راه اندازی مجدد کنید.
اگر BIOS هنوز بارگیری نشد ، باید Xbox خود را به یک سرویس تعمیر حرفه ای ببرید. حتی در آن صورت ، Xbox قابل بازیابی نیست
مرحله 5. خروجی ویدیوی ناموفق را برطرف کنید
ممکن است بتوانید با محکم کردن کابل های A/V ایکس باکس ، خروجی ویدیوی ناموفق را برطرف کنید ، اما در عوض ممکن است مجبور شوید کابل ها را تعویض کنید.
- اگر از کابل های اختصاصی مایکروسافت استفاده نمی کنید ، مطمئن شوید که جایگزین های شما دارای مجوز مایکروسافت هستند.
- اگر قبلاً کابل ها را تعویض کرده اید ، ممکن است مجبور شوید Xbox خود را به سرویس تعمیر برسانید تا ببینید قطعه خروجی ویدئو در داخل Xbox شما خراب است یا خیر.
مرحله 6. ایکس باکس خود را به سرویس تعمیر برسانید
اگر هیچ یک از گزینه های بالا مشکل شما را برطرف نکرد-یا اگر مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری دارید که با چراغ سبز و قرمز چشمک زن مشخص می شود-باید ایکس باکس خود را به سرویس تعمیراتی مانند Best Buy برسانید.
نکات
-
اگر می خواهید تعمیرات را خودتان انجام دهید ، باید ایکس باکس خود را جدا کنید. شما می توانید مدلهای زیر Xbox را با حداقل سر و صدا جدا کنید:
- ایکس باکس وان
- ایکس باکس 360
- Xbox Classic
- مایکروسافت معمولاً مسائل رایج مانند مشکل درایو دیسک سنگ زنی را به صورت رایگان برطرف می کند.
