NFL (لیگ ملی فوتبال) یک صفحه تماس در وب سایت خود ایجاد کرده است تا پرسیدن سوالات و یافتن اطلاعات را بسیار آسان کند. با رفتن به وب سایت آنها و کلیک بر روی س questionال یا مشکلی که می خواهید از آن کمک بگیرید ، می توانید اطلاعاتی را پیدا کنید که آنچه را که باید بدانید به شما می گوید. همچنین می توانید به بخشهای خاصی ایمیل بزنید ، با خدمات مشتری تماس بگیرید یا نامه ای را از طریق نامه به مقر NFL ارسال کنید.
مراحل
روش 1 از 3: تماس با دفتر NFL یا پشتیبانی مشتری
مرحله 1. برای درخواست کمک در بخش خاصی ، یک ایمیل به NFL ارسال کنید
این یک راه عالی برای پرسیدن سوالات NFL است که خیلی فوری نیستند ، زیرا ممکن است چندین روز طول بکشد تا پاسخ داده شود.
- برای پشتیبانی از برنامه ، ایمیل خود را به [email protected] ارسال کنید.
- برای تماس با فروشگاه آنلاین NFL ، ایمیل خود را به آدرس [email protected] ارسال کنید.
مرحله 2. برای سوالات کلی با شماره خدمات مشتریان NFL تماس بگیرید
شماره تلفن آنها 800-635-5300 است. اگر در مورد فروشگاه آنلاین آنها س questionsالی دارید ، مانند اینکه آیا قطعه خاصی در انبار موجود است یا وضعیت سفارش اخیر شما ، با شماره 1-877-635-7467 1-877 (1-877-NFL-SHOP) تماس بگیرید با یک نماینده صحبت کنید
بهتر است در ساعات معمول روز کاری تماس بگیرید
مرحله 3. برای تعارف یا شکایت نامه ای به دفتر مرکزی NFL ارسال کنید
ارسال نامه یک راه خوب برای ارسال پیامی است که نیازی به پاسخ به آن ندارید. نامه خود را به 345 Park Avenue، New York، NY 10154 ارسال کنید.
روش 2 از 3: ارائه درخواست
مرحله 1. از صفحه "تماس با ما" NFL در وب سایت خود دیدن کنید
می توانید به پیوند مستقیم در https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us بروید ، یا می توانید به پایین صفحه اصلی آنها بروید و روی "تماس با ما" در بخش "اطلاعات" کلیک کنید.
مرحله 2. روی "ارسال درخواست" کلیک کنید تا در مورد موضوع یا مسئله خاصی سوال کنید
این شما را به فرمی می رساند که می توانید پر کنید و پیامی را به تیم مراقبت های دیجیتال NFL ارسال کنید تا آنها بتوانند پاسخ دهند. اطلاعات لازم مانند آدرس ایمیل ، نام و شماره یا بیانیه خود را وارد کنید.
شما باید دسته ای را برای پیام خود انتخاب کنید ، مانند "ثبت شکایت" ، "بازخورد مثبت" یا "درخواست اطلاعات"
مرحله 3. برای ارسال پیام خود ، "ارسال" را فشار دهید
پس از ارسال آن ، آماده باشید تا چندین روز منتظر پاسخ باشید. ایمیل خود را بررسی کنید تا ببینید آیا تیم مراقبت های دیجیتال به س yourال شما پاسخ داده است یا خیر.
روش 3 از 3: پیدا کردن اطلاعات با استفاده از وب سایت
مرحله 1. پیوندهای مقالات مفید را در صفحه تماس پیدا کنید
این همان پیوند مستقیم است که برای یافتن فرم "ارسال درخواست" یا https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us استفاده می شود. این صفحه چندین گزینه را برای موضوعاتی که می توانید انتخاب کنید به شما ارائه می دهد ، به شما این امکان را می دهد که در مورد کدام سوال یا نگرانی در مورد موضوع مورد نظر خود انتخاب کنید.
مرحله 2. از نوار جستجو برای جستجوی موضوع یا س questionال دلخواه خود استفاده کنید
هنگامی که به صفحه مخاطبین آنها بروید ، یک نوار جستجوی بزرگ سفید مشاهده خواهید کرد. با کلیک روی این مورد و تایپ س questionال خود قبل از فشار دادن enter ، به صفحه ای منتقل می شوید که دارای مقالات مربوط به آنچه جستجو کرده اید است.
- این موضوعات مقاله را مطالعه کرده و موضوعی را که به شما کمک می کند بخوانید.
- وقتی شروع به تایپ یک کلمه در نوار جستجو می کنید ، ببینید آیا یکی از پیشنهادات خودکار به س yourال شما مرتبط است یا خیر.
- نوار جستجو در صفحه "تماس با ما" قرار دارد.
مرحله 3. روی "برنامه NFL" کلیک کنید تا به س questionsالات مربوط به برنامه آنها پاسخ دهید
اگر از برنامه NFL در تلفن ، رایانه لوحی یا دستگاه دیگر خود استفاده می کنید ، این پیوندی است که شما را به مقالات مرتبط با برنامه می برد. کلیک روی "برنامه NFL" به شما در مواردی مانند یادگیری دستگاه هایی که پشتیبانی می شوند یا نحوه عیب یابی مشکلات برنامه کمک می کند.
مرحله 4. برای اطلاعات در مورد فوتبال فانتزی ، "Fantasy" را انتخاب کنید
این شما را به صفحه ای با مقالاتی درباره موضوعاتی مانند پر کردن لیگ ، نحوه عملکرد امتیاز دهی یا نحوه ویرایش تنظیمات تیم خود می برد. روی موضوعی که سوالی دارید در مورد آن کلیک کنید تا برای اطلاعات بیشتر به مقاله منتقل شوید.
مرحله 5. برای پیدا کردن راهنمایی در مورد تماشای بازی ، "NFL Game Pass" را انتخاب کنید
پیوند Game Pass شما را با راهنمایی در مورد دسترسی و محتوا ، مانند ویژگی های Game Pass و اطلاعات آزمایشات رایگان ، به صفحه می برد. به دنبال اطلاعاتی در مورد مسائل فنی یا حساب و صورتحساب خود نیز باشید.
صفحه عیب یابی زیر این پیوند در مورد مسائل فنی که مستقیماً به Game Pass مربوط می شود بحث خواهد کرد
مرحله 6. برای خرید بلیط و کالا به "عملیات فوتبال" بروید
این پیوند در مورد اطلاعاتی مانند برنامه NFL ، قوانین بازی ، خرید بلیط و چیزهایی که می توانید در فروشگاه خریداری کنید صحبت می کند. با مطالعه کامل موضوعات مقاله ، موضوعی را بیابید که به شما در حل مسئله یا س questionال شما کمک کند.
این پیوند همچنین اطلاعاتی در مورد پرسش های مطبوعات ، مشاغل و قضاوت دارد
مرحله 7. برای استفاده از وب سایت خود "NFlig" را فشار دهید
این امر به شما در مورد نحوه انجام کارهایی مانند لغو اشتراک ایمیل ها ، کشف رمزهای عبور و ایجاد نام کاربری کمک می کند. این پیوندی است که روی آن کلیک می کنید تا اطلاعات مربوط به نحوه برخورد با وب سایت آنها را پیدا کنید.
