چراغ خیابانی معیوب شهروندان را در معرض خطر قرار می دهد و باید فوراً برطرف شود. اگر متوجه شکستگی چراغ خیابانی در نزدیکی خود شده اید ، باید وظیفه عمومی خود را انجام دهید و به کسی اطلاع دهید تا در اسرع وقت تعمیر شود. متأسفانه ، دانستن اینکه با چه کسی تماس بگیرید و چه کاری انجام دهید همیشه چندان آشکار نیست و بسته به محل زندگی شما متفاوت است. خوشبختانه ، این روند در بسیاری از نقاط مشابه است و هنگامی که می دانید کجا باید نگاه کنید ، انجام آن فوق العاده آسان است.
مراحل
روش 1 از 2: تعیین اینکه با چه کسی تماس بگیرید
مرحله 1. برای برقراری ارتباط با سازمان مناسب ، 3-1-1 را شماره گیری کنید
با شماره گیری 3-1-1 می توانید با یک اپراتور محلی تماس بگیرید که می تواند شما را به تعداد زیادی از خدمات دولتی متصل کند. در صورت داشتن شرایط غیر اضطراری و نیاز به اطلاعات بیشتر در مورد خدمات شهری یا شهری ، باید با این شماره تماس بگیرید. از اپراتور بپرسید که آیا می تواند شما را به سازمانی که چراغ های خیابان را کنترل می کند متصل کند یا خیر ، و شما را با بخش مورد نیاز خود متصل می کند.
در مکان هایی مانند سان فرانسیسکو ، بیش از 2،300 شماره تلفن مختلف مربوط به خدمات دولتی وجود دارد
مرحله 2. اگر در شهری زندگی می کنید با بخش حمل و نقل محلی خود تماس بگیرید
شهرهای اصلی مانند شهر نیویورک ، سیاتل و بالتیمور دارای اداره حمل و نقل محلی هستند که تعمیر و تعویض چراغ های خیابان خراب یا معیوب را انجام می دهد. اگر در یک شهر بزرگ زندگی می کنید ، با جستجوی آنلاین یا استفاده از صفحات زرد ، با بخش حمل و نقل محلی خود تماس بگیرید.
- لس آنجلس دارای یک بخش کامل برای تعمیر چراغ های معیوب خیابان است که دفتر روشنایی خیابان نامیده می شود.
- در بوستون ، آنها یک آژانس به نام The Lighting Street Division دارند که به تعمیر چراغ خیابان می پردازد.
- بسته به اینکه در کدام شهر زندگی می کنید ، بخش دولتی که با آن تماس می گیرید متفاوت خواهد بود.
مرحله 3. اگر در شهری زندگی می کنید به صورت آنلاین نگاه کنید یا قبض برق بخوانید
اگر در شهر یا شهرداری کوچکتری زندگی می کنید ، ممکن است یک شرکت خصوصی مشکلات خاموش شدن چراغ خیابان را برطرف کند. درصورت قطعی محلی ، اطلاعات تماس شرکت انرژی را در بالای صورتحساب بیابید یا با تایپ نام شرکت در موتور جستجو ، به صورت آنلاین جستجو کنید.
برخی از جوامع دارای برنامه انتخاب جامعه هستند که به ساکنان اجازه می دهد تأمین کنندگان انرژی را انتخاب کنند. با ارائه دهنده تماس بگیرید تا ببینید چراغ های خیابان را کنترل می کنند یا خیر
مرحله 4. با بخش خدمات عمومی شهرداری خود تماس بگیرید
اکثر شهرداری ها و شهرها دارای بخش کارهای عمومی هستند که بر موارد اساسی مانند جمع آوری زباله ، حمل و نقل و خدمات شهری نظارت می کند. هنگامی که به یک چراغ خیابانی خاموش برخورد می شود ، آنها می توانند شما را در جهت درست راهنمایی کنند. برای یافتن اطلاعات تماس با بخش وظایف عمومی در نزدیکی خود ، به وب سایت دولت محلی شهر یا ایالت خود مراجعه کنید.
جستجوی "آثار عمومی" و نام شهر شما در اکثر موتورهای جستجو نیز به شما کمک می کند آنچه را که نیاز دارید پیدا کنید
روش 2 از 2: گزارش معیوب بودن نور خیابان
مرحله 1. تا آنجا که ممکن است دقیق باشید
خیابان ها و تقاطعی را که در آن چراغ معیوب را مشاهده کرده اید ، بنویسید. دقیقاً مشخص کنید که چراغ چه مشکلی دارد تا بتوانید آن را به شخصی که گزارش را حذف می کند ، اطلاع دهید. آیا نور خیابان کم نور شده ، کاملاً خاموش شده یا سوسو می زند؟ این اطلاعات به آنها اجازه می دهد تا نور خیابان را سریعتر و کارآمدتر تعمیر کنند.
با استفاده از دفترچه یادداشت یا تلفن همراه خود می توانید بنویسید: "چراغ خیابان در حال سوسو زدن ، گوشه شمال شرقی 7 و کینگ"
مرحله 2. با دپارتمانی که چراغ های خیابان منطقه شما را اداره می کند تماس بگیرید
اگر توانسته اید اطلاعات مربوط به افرادی که چراغ های خیابان را در منطقه شما کنترل می کنند را بیابید ، می توانید با آنها تماس بگیرید تا آن را گزارش دهند. اطمینان حاصل کنید که مودب اما ساده باشید و تا آنجا که می توانید به آنها جزئیات بدهید.
- به عنوان مثال ، می توانید بگویید: "سلام حال شما چطور است؟ نام من جیمز اسمیت است و من تماس می گیرم تا چراغ خیابان خراب را گزارش کنم. در گوشه شمال شرقی جکسون و پنجم است و اصلا روشن نمی شود. من متوجه آن شدم امروز صبح."
- ساعت کاری برخی از دپارتمان ها وجود دارد ، بنابراین قبل از تماس با وب سایت آنها را بررسی کنید.
- در صورت دریافت دستگاه ، ممکن است مجبور شوید پیامی بگذارید. در این مورد گزارش دهید اشکال چراغ ، کجاست و زمان و تاریخی که متوجه نقص آن شده اید.
مرحله 3. خاموشی چراغ خیابان را بصورت آنلاین گزارش دهید
برخی از شرکت ها و سازمان های دولتی دارای نقشه قطع برق هستند که به شما امکان می دهد چراغ خیابانی را به صورت آنلاین گزارش دهید ، و برخی دیگر دارای فرمی هستند که می توانید برای گزارش معیوب بودن چراغ خیابان پر کنید. فرآیند خودکار را بصورت آنلاین طی کنید و تا آنجا که می توانید جزئیات مربوط به خطا را ارائه دهید.
مرحله 4. برای گزارش خاموشی چراغ خیابان ، ایمیلی ارسال کنید
به جای داشتن فرم آنلاین ، برخی از شهرداری ها یا شهرها استفاده از ایمیل مستقیم را انتخاب می کنند. اگر اینطور است ، یک ایمیل ایجاد کنید و محل روشنایی خیابان را مشخص کنید ، چه اشکالی داشت ، وقتی آن را دیدید ، و اطلاعات تماس خود در صورت نیاز به تماس با شما در آینده.
